Política de Privacidad – EverPaw

1. Introducción

En EverPaw, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta política.

2. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de envío y facturación.

• Número de teléfono (si se proporciona).

• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

• Historial de pedidos y comportamiento de compra.

• Información sobre tu dispositivo, navegador y dirección IP.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Proporcionar atención al cliente.

• Enviarte actualizaciones sobre tu pedido e información de seguimiento.

• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.

• Prevenir transacciones fraudulentas.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartir tu Información

No vendemos tus datos personales.

Solo podremos compartir tu información con terceros de confianza cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestro negocio, como por ejemplo:

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Empresas de envío y logística.

• Plataformas de marketing por correo electrónico (si has dado tu consentimiento).

• Proveedores de análisis y estadísticas.

Estos terceros únicamente podrán utilizar tus datos para prestar los servicios contratados en nuestro nombre.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar determinados contenidos.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus Derechos (RGPD)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").

• Oponerte al tratamiento de tus datos personales.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: ayudaeverpaw@gmail.com

8. Conservación de los Datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

9. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros que recopilan, supervisan y analizan información con el fin de ayudarnos a operar de manera eficiente.

Cada uno de estos proveedores dispone de su propia política de privacidad, que regula el tratamiento de tu información.

10. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con la fecha de su última actualización.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: ayudaeverpaw@gmail.com